页面载入中...

展开
当前位置:
首页 > 帮助文档 > 解决方案 - 第3页

肉鸡类问题排查思路

2016-03-24

肉鸡检查和防护,提供一些思路与方法,供参考: 账户方面: Windows: (1)   检查服务器内是否有异常的账户,查看下服务器内是否有非系统和用户本身创建的账户,一般黑客创建的账户账户名后会有$这个字符,有此类账户存在,请立即禁用或者删除掉; (2...

申请解锁

2016-03-24

解锁具体的步骤:当您的云服务器存在恶意行为,阿里云会对您的云服务器进行封禁,云服务器的状态变为:已锁定;并在详细信息中展示云服务器的锁定类型。   1、找到被锁定的云服务,找到【申请解锁】按钮。 2、阅读解封承诺函,同意解封承诺函并确...

ECS无法合并多块数据盘

2016-03-24

合并磁盘问题本身暂无解决方法,因为当前阿里云数据盘创建后,每个磁盘都是独立的磁盘,无法通过格式化将两块磁盘空间合并到一起。因此建议用户:   1. 建议提前做好磁盘数量和容量的规划,服务器最多支持挂载4块独立数据磁盘,单块数据磁盘的最大容量为2...

更换系统盘与初始化磁盘的区别和注意事项

2016-03-24

从功能上区分 更换系统磁盘是指不再继续使用当前系统或系统版本,更换系统盘为新的系统类型或系统版本。 重置系统磁盘是指当前系统类型和版本都不变,但操作后可以恢复到初始购买时的状态。   操作后的注意事项 更换系统盘不会更改您ECS实例的IP...

服务器宕机排查建议

2016-03-24

启动机器,看能否登陆,如果能登陆,请检查: a、是否是应用程序导致内存溢出或者泄露导致 b、是否是进程过多或者不断创建,耗尽资源导致 c、是否是数据库程序死锁,连接数过多导致 d、是否是应用程序异常导致 e、是否是流量负载过大导致 f、 是否...

影响网站打开速度的因素有哪些

2016-03-24

1. 机器的配置 包括服务器端与客户机端的硬件配置程度,同样的网络环境下,双核的服务器的运算能力肯定要强一些,毫无疑问的,同样的网络环境下,你用一台赛扬的机器和奔四双核处理器的电脑,打开同样的网页,速度,也肯定不一样。 2. 服务器软件 软件多少...

按量付费重开机使用方法

2016-03-24

1、重开机是什么?   ECS按量付费的用户,当欠费停机但数据未释放时(数据保留7天),用户通过充值自动结清欠费账单并有余额,您需要登陆ECS控制台将您需要保留的按量ECS实例进行【重开机】操作;如没有操作【重开机】,ECS实例将在欠费之日起7天后自动释...

带宽与上传、下载速度峰值的关系

2016-03-24

带宽是以bit(比特)表示,正常换算情况如下1Mbit=128KB、2Mbit=256KB。以10兆带宽的阿里云服务器为例,下载速度理论值是1.28MB/S。而阿里云服务器的上行带宽是不限制的,上传速度峰值主要看用户本地网络的上传能力,以及用户到服务器间网络质量。 如果用户本地网络...

云服务器物理机宕机注意事项

2016-03-24

云服务器是部署在物理机上的,底层物理机性能出现异常或者其他原因都会导致物理机宕机,当检测到云服务器所在的物理机机发生故障,系统会启动保护性迁移,将服务器迁移到性能正常的宿主机上 ,一旦发生宕机迁移,服务器就会被重启,如果用户希望服务器重启以后应用服...

如何设置安装包的ftp账号权限?

2016-03-24

请您使用chown -R 账号名 ftp文件夹根目录 进行账号权限更改,相关命令使用请您参考http://baike.baidu.com/view/1229019.htm。

服务器因暴力破解密码被封禁的处理方法

2016-01-22

由于您的云服务器存在严重的暴力破解服务器密码的行为,阿里云进行了封禁。 您可以通过控制台申请解锁进行解封。 申请解锁的方式和注意事项请参考 http://help.aliyun.com/manual?&helpId=2260 如果您需要导出数据,可以通过售后工单联系工作人员为您解...

阿里云ECS服务器无法访问的排查方法

2016-01-22

由于国内运营商网络情况复杂,可能会存在因运营商问题引起的特定网络(以用户本地网络为例)无法访问阿里云ECS的情况,用户可提供以下信息给阿里云售后支持协助分析。为了排查顺利,需要用户关闭ECS和本地电脑的防火墙,以及一切可能影响检测的安全设置。   ...

因发送垃圾邮件被封禁25端口的处理方法

2016-01-22

由于您的云服务器存在严重的发送垃圾邮件的行为,被第三方投诉,我们将封禁您云服务器对外连接25端口的权限,您的云服务器无法再发送邮件。并不影响您其他应用,如果您本身没有发送邮件的行为,建议您全面排查云服务器内安全隐患,防止云服务器被人利用。 安全防...

无公网的机器如何与外网进行通信

2016-01-22

阿里云的服务器暂不支持snat(可参考云服务器使用须知) ,所以无公网的服务器如果需要访问公网,需要用代理或者vpn的方式,借助有公网的服务器来访问外网。

网络正常但无法通过FTP连接ECS或虚机服务器

2016-01-22

遇到这类问题,请尝试:   1、检查服务器防护墙是否放行了FTP所需要的端口(默认是20和21)。 2、尝试将本地FTP客户端设置为被动模式 3、如果本地多次输出错误密码可能会导致本地IP被屏蔽,可访问http://ip.taobao.com获取本地当前的IP,然后将IP通过...